Часто задаваемые вопросы о доставке из Китая

Дуннин — Уссурийск (белый маршрут) — 3⁠–⁠6 дней до склада, транзит — 12⁠–⁠15 дней, стандарт — 13⁠–⁠15 дней до Москвы, авиаэкспресс — от 2 дней в пути. Сроки считаются от отправки со склада в Китае, дальше по России — СДЭК.

Нет. Электронику, ноутбуки и телефоны маршрутами «Транзит» и «Стандарт» не принимаем. Для срочной доставки техники есть авиаэкспресс, подходящий маршрут для вашего товара подскажет менеджер.

По большему из двух весов — фактическому или объёмному — плюс доставка по России. Точную сумму называем после приёмки на складе, ориентир покажет калькулятор.

Да, по всей России и СНГ. Обычные посылки — через СДЭК до двери или в ПВЗ, крупные и тяжёлые грузы — транспортными компаниями.

Да. Услуга выкупа: пришлите ссылки на товары, мы оплатим и выкупим их на площадке за вас.

Сообщим до выкупа и согласуем с вами — платить за пропавший товар не придётся.

Официальная доставка с полным таможенным оформлением. Товар проходит границу легально, без риска изъятия.

Нет. Таможенное оформление берём на себя — оно включено в стоимость доставки.

Для личного пользования — нет. Для продажи некоторых товаров нужна — подскажем, требуется ли она, и оформим при необходимости.

По запросу проверяем товар и присылаем фото со склада в Китае до отправки. Заметим брак — решим вопрос заранее.

Да, есть услуга проверки и фотоотчёта — сверяем модель, цвет, размер и комплектацию.

Нет. Пройдите бесплатное обучение — оно проведёт по шагам от регистрации до получения. А можно ничего не делать самому: пришлите ссылки — привезём под ключ, а при необходимости и выкупим за вас.